Weekin

כניסה למערכת

הרשם עכשיו

0547-455-650

חזרה לעמוד הבית

שאלות נפוצות

ש: מה הכוונה עסקים מבוססי יומן? לאילו עסקים המערכת מתאימה? ת: המערכת נותנת את הערך הגדול ביותר Best value for money לעסקים שנותנים שירות לפי לו"ז שבועי במודל של מנוי מסוג כרטיסייה. אבל נותן ערכים מוספים רבים גם לעסקים בהם הלו"ז משתנה או שעובדים על פי מנוי תקופתי.
ש: יש לי הרבה לקוחות ונתונים במערכת שאני ע
ובדאיתה כיום, האם ניתן לעביר נתונים אלו? ת: כן. המערכת מתריעה מספר כניסות לפני סוף המנוי של הלקוח, או מספר שבועות לפני סיום תוקפו של המנוי. זמן ההתרעה הוא לבחירתכם ועל-פי נוחיותכם.
ש: האם ניתן לקבל תשלום דרך המערכת ולהפיק חשבוניות באופן אוטומטי? ת: למערכת יש את היכולת להתממשק עם מערכת סליקה (פלקארד או קארד-קום) ועם המערכת להפקת מסמכי הנהלת חשבונות iCount. בעזרת ממשקים אלו, ניתן לקבל תשלום על מנויים ישירות דרך המערכת, ולהפיק קבלות וחשבוניות אשר נשלחות ישירות לאימייל הלקוח, ללא צורך להפיקן באופן ידני.
ש: האם מבוצע מעקב אחר כניסות של לקוחות לשיעורים? ת: כן. כאשר לקוח משתתף בשיעור, המערכת מורידה לו אוטומטית כניסה מהמנוי.
ש: האם ניתן לבצע תיעוד של היסטוריית השיעורים של לקוחות? ת: כן. המערכת מתעדת את כל השיעורים אליהם נרשמו הלקוחות בכרטיס האישי של כל לקוח, שיעורים שעברו ושיעורים עתידיים אליהם נרשמו.
ש: היום אני שולחת סמס תזכורת ללקוחות יום לפני השיעור\טיפול,
האם זה פעולה שיכולה להתבצע אוטומטית ע"י המערכת? ת: כן, במידה ותרצו המערכת יודעת לשלוח תזכורות ללקוחות יום לפני או בתחילת השבוע לפי בחירתכם.
ש: האם ניתן לקבוע שמספר שעות לפני השיעור לקוחות לא יוכלו להימחק מהשיעור? ת: כן. ניתן לקבוע מספר שעות לפי בחירתכם, כך שלקוחות לא יוכלו להימחק מהשיעור "ברגע האחרון".
ש: האם לוח השיעורים מתעדכן אוטומטית באתר התלמידים? ת: כן. אתר הניהול ואתר התלמידים מסונכרנים, כך שכל שינוי שאתם מבצעים בלוח השיעורים באתר הניהול מופיע מיד גם באתר התלמידים, ללא צורך לבצע את אותו עדכון פעמיים (לדוגמה, הוספת ומחיקת שיעורים).
ש: האם ניתן לרשום לקוחות לשיעור קבוע? ת: כן. אם יש לכם לקוחות קבועים שמגיעים להתאמן ביום קבוע, ניתן לרשום אותם בקלות לסדרה קבועה של אימונים.
ש: האם ניתן להקפיא מנוי של לקוח, אם הוא לדוגמה נוסע לחופשה? ת: כן. יש אפשרות להקפאת המנוי במערכת בצורה פשוטה ונוחה. סיום ההקפאה תוקף המנוי של הלקוח יוארך במספר ימי ההקפאה שעודכנו לו.